Бизнесу
Компания СигмаСтар работает с конечными заказчиками в сфере бизнеса различных сегментов рынка. Мы выполняли работы по всем направлениям нашей специализации, среди которых можно выделить следующие:
- прокладка сетевой инфраструктуры в бизнес-центрах и офисах (компьютерные и телефонные сети), в том числе объединение удаленных объектов в единую сеть посредством оптической сети операторов связи
- монтаж охранно-пожарной сигнализации в магазинах розничной торговли, офисах, жилых комплексах и загородных домах с прохождением экспертизы Госпожнадзора (есть лицензия МЧС на производство подобных работ)
- монтаж систем видеонаблюдения (в том числе удаленных) в развлекательных заведениях, жилых комплексах, социально значимых и режимных объектах
- настройка учрежденческих автоматических телефонных станций (УАТС) уровня Avaya, Alcatel-Lucent и аналогичных до 400 абонентов (аналоговые и IP)
- поставка специализированного оборудования и материалов (в том числе из-за рубежа), а также кабельной продукции
- поставка, установка и настройка программного обеспечения
- проектирование всех типов систем по нашей специализации
Так как большинство наших клиентов сферы бизнеса не являются специалистами в проведении данных работ, мы оказываем поддержку на начальном этапе утверждения требований к системе. Целью этого этапа является показать имеющиеся на рынке варианты оборудования и типы систем, определить бюджет и выбрать оптимальное соотношение затраты/результат.
Следующим этапом является тщательное формирование технического задания. Чем сложнее решение, тем больше имеет смысл потратить времени на проработку всех деталей, включая настоящие и будущие требования к системе, чтобы в процессе работ не вносить изменений, которые всегда сопряжены с дополнительными финансовыми и временными затратами.
После выработки технического задания формируется смета системы. Если заказчика все устраивает, подписывается договор, и мы приступаем к закупке и работам.
Все перечисленные этапы до начала фактических работ бесплатны для заказчика. Исключением являются сложные объекты, где без работ по предварительному проектированию систем имеется большой риск допустить ошибку. Лучше ошибиться на бумаге и вовремя все исправить, чем переделывать уже смонтированные кабельные трассы и менять оборудование. О необходимости подобного проектирования мы всегда говорим заказчику после обследования объекта.
После монтажа и пуско-наладочных работ система передается заказчику. При необходимости проводится обучение персонала. Стандартная гарантия на работы – 12 месяцев, на оборудование – по паспорту производителя.
По итогу работ подписываются закрывающие документы. Мы работаем с НДС, поэтому вместе с актами и товарными накладными предоставляем счета-фактуры для учета данного налога.
Некоторые системы после монтажа требуют периодического обслуживания. Мы рекомендуем после передачи системы заказчику подписать договор на обслуживание системы, если это имеет смысл. Обслуживание может производить наша компания, либо другая специализированная фирма.