Специалистами компании СигмаСтар было подобрана конфигурация цифровой АТС (автоматической телефонной станции) Samsung OfficeServ 7400 для замены устаревшей аналоговой УАТС Центра, а также абонентские IP-телефоны Samsung моделей SMT-i3105D и SMT-i5220K (всего порядка 135 устройств).

Осуществлена проектная поставка указанного оборудования, его монтаж и настройка. В процессе монтажа использовалась имеющаяся СКС Центра, которая была модернизирована дополнительными трассами по необходимости. 

Имеющийся цифровой телефонный тракт E1, который ранее приходил на колл-центр, был логически перенаправлен на новую АТС. Теперь имеется возможность при дозвоне на общие номера Центра либо сразу дозвониться до конкретного абонента, зная его добавочный трехзначный номер, либо звонок будет перенаправлен в колл-центр и обработан оператором.

В последствии АТС была дополнена модулем голосового приветствия и модулем для имеющихся аналоговых телефонных линий.

Фото АТС до модернизации:

Фото АТС после модернизации: